En el marco de la XI Semana Internacional de la Comunicación, la Dra. Laura Elizabeth Cavazos González, del Instituto Tecnológico de Cd. Cuauhtémoc, expuso la conferencia "La IA, estrategia disruptiva en la comunicación". Durante su ponencia, analizó cómo la tecnología está transformando la manera en que nos comunicamos y cómo las empresas y organizaciones deben adaptarse a este cambio.

Uno de los puntos clave abordados fue la necesidad de considerar el marketing digital y el comportamiento del consumidor al desarrollar estrategias de comunicación empresarial y social. Subrayando la importancia de transmitir mensajes sin perder el estilo propio, manteniendo la fidelidad con la audiencia, ya sea como persona, empresa o negocio.

En el contexto de las nuevas comunidades digitales, resaltó la urgencia de transformar los mensajes de manera que perduren en el tiempo, dado que las campañas publicitarias actuales son más efímeras en comparación con las de años anteriores. También llamó la atención sobre la situación en México, donde el uso de medios tradicionales sigue siendo dominante. Advirtió que, si estos no se combinan con las nuevas tecnologías, corren el riesgo de volverse obsoletos.

La ponente destacó el papel de la inteligencia artificial como una herramienta poderosa para la comunicación intercultural, pero advirtió que su uso debe estar guiado por principios éticos. Enfatizó que la IA puede mejorar la productividad y optimizar el trabajo en empresas e instituciones, pero sin perder de vista el factor humano y la necesidad de una comunicación asertiva.

Finalmente, la Dra. Cavazos González concluyó con un llamado a comunicar para crear identidad, recordando que la tecnología, bien utilizada, puede fortalecer el vínculo con la audiencia y consolidar la presencia de marcas, negocios y organizaciones en un entorno cada vez más digital.

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