Con el objetivo de brindar herramientas efectivas para atender situaciones de crisis entre la comunidad estudiantil, la Universidad Autónoma de Chihuahua (UACH), a través del Departamento de Atención Integral al Estudiante (DAIE), llevó a cabo una capacitación dirigida a personal docente, administrativo, enlaces de género y trabajadores de la institución.

La charla, titulada "Primeros auxilios psicológicos", fue impartida por el Mtro. Andrés Pérez Estrada, psicólogo del DAIE, quien abordó conceptos clave para la comprensión y manejo de crisis emocionales en entornos educativos.

Durante su intervención, el especialista explicó que una crisis puede entenderse como un cambio profundo con consecuencias importantes en una situación o en la forma en que esta es percibida. En este contexto, subrayó la importancia de una intervención oportuna, empática y profesional cuando un alumno atraviesa un episodio de crisis.

El Mtro. Pérez destacó algunas acciones que deben evitarse en estos casos, como minimizar los sentimientos del alumno, juzgar su experiencia, ofrecer soluciones rápidas, forzarlo a hablar, dejarlo solo, improvisar sin conocimientos adecuados, hacer promesas que no se pueden cumplir, ignorar señales de riesgo o involucrar a terceros sin consentimiento.

Por el contrario, recomendó establecer contacto psicológico mediante la empatía, valorar el estado de la crisis, explorar soluciones previas y actuales junto con el alumno, y ofrecer ayuda concreta e inmediata cuando sea posible.

Este tipo de capacitaciones forma parte del compromiso de la UACH por fortalecer el acompañamiento emocional de sus estudiantes y garantizar espacios seguros, sensibles y preparados ante cualquier eventualidad psicológica.